Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Boekhandel Ibn Baaz BV, handelend onder de naam Ibn Baaz Bookstore, hecht veel waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Boekhandel Ibn Baaz BV
Handelsnaam: Ibn Baaz Bookstore
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 63022443
BTW-identificatienummer: NL855058985B01
E-mail: info@ibnbaazbookstore.com

Boekhandel Ibn Baaz BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, een klantaccount gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en adresgegevens;
  • e-mailadres en telefoonnummer;
  • bestel-, betaal- en verzendgegevens;
  • accountgegevens;
  • gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt;
  • gegevens met betrekking tot retouren, terugbetalingen en klachten;
  • technische gegevens over het gebruik van onze website;
  • gegevens over het gebruik van onze website en cookies, voor zover van toepassing.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om:

  • bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en bestellingen te bezorgen;
  • klantaccounts te beheren;
  • vragen, klachten, retouren en terugbetalingen af te handelen;
  • noodzakelijke communicatie over bestellingen en onze dienstverlening te versturen;
  • onze administratie te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
  • fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen en te onderzoeken;
  • onze website en dienstverlening te beheren en verbeteren;
  • klantbeoordelingen te verzamelen;
  • nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie te versturen wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming zijn.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat de toestemming werd ingetrokken.

4. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onder andere:

  • het aanbieden en technisch beheren van onze webshop;
  • het verwerken van betalingen;
  • het bezorgen van bestellingen;
  • IT-, e-mail- en communicatiediensten;
  • administratieve dienstverlening;
  • het verzamelen van klantbeoordelingen;
  • analyse en marketing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wij delen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Wanneer een partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar wettelijk vereist passende afspraken over de verwerking en beveiliging daarvan.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan bevoegde overheidsinstanties.

Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om haar diensten aan ons en onze klanten te leveren en te verbeteren. Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt en over uw privacyrechten vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify en de Privacyportal van Shopify.

Privacybeleid voor consumenten van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Privacyportal van Shopify:
https://privacy.shopify.com/

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren en beveiligen van onze webshop, bijvoorbeeld voor het onthouden van uw winkelwagen en het mogelijk maken van het afrekenproces.

Daarnaast kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt voor statistiek, analyse, personalisatie en marketing.

Wanneer hiervoor wettelijk toestemming vereist is, worden deze cookies of technieken pas gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Waar beschikbaar kunt u uw keuzes via de cookie- en privacy-instellingen van onze website aanpassen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wanneer voor bepaalde gegevens een wettelijke bewaartermijn geldt, bewaren wij deze gedurende die termijn. Persoonsgegevens kunnen daarnaast langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld de behandeling van een geschil of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen geldige reden bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, wordt waar wettelijk vereist gebruikgemaakt van een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw situatie heeft u op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) onder andere het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw persoonsgegevens over te dragen wanneer dit recht van toepassing is;
  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@ibnbaazbookstore.com.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. Wij behandelen uw verzoek binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

10. Verplichte persoonsgegevens

Voor het plaatsen en uitvoeren van een bestelling hebben wij bepaalde persoonsgegevens nodig, zoals uw contact-, aflever- en betaalgegevens.

Wanneer u de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst niet verstrekt, kunnen wij uw bestelling mogelijk niet verwerken of bezorgen.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

12. Klachten

Heeft u vragen of klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info@ibnbaazbookstore.com.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

Op onze website vindt u steeds de meest actuele versie van deze privacyverklaring.

14. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kunt u contact opnemen met:

Boekhandel Ibn Baaz BV
Ibn Baaz Bookstore
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam
Nederland

E-mail: info@ibnbaazbookstore.com
KvK-nummer: 63022443
BTW-identificatienummer: NL855058985B01