Algemene Voorwaarden Ibn Baaz Bookstore

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die consumenten plaatsen bij Ibn Baaz Bookstore. Wij hebben deze voorwaarden zo duidelijk mogelijk opgesteld. Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Boekhandel Ibn Baaz BV
Handelsnaam: Ibn Baaz Bookstore
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam
Nederland

E-mail: info@ibnbaazbookstore.com
KvK-nummer: 63022443
BTW-identificatienummer: NL855058985B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Ibn Baaz Bookstore en op iedere overeenkomst die via onze webshop tussen Ibn Baaz Bookstore en een consument tot stand komt.

2. De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld op een manier waarop deze kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen.

3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling. De overige bepalingen blijven zoveel mogelijk van toepassing.

4. Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, worden deze vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk kenbaar gemaakt.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

1. Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden.

2. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur, uitvoering, verpakking of druk kunnen voorkomen, voor zover het geleverde product blijft voldoen aan hetgeen de consument redelijkerwijs mocht verwachten.

3. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in prijzen, productinformatie of andere informatie binden ons niet, voor zover voor de consument duidelijk was of redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

4. Indien een aanbod slechts tijdelijk geldig is of aan bijzondere voorwaarden is verbonden, wordt dit bij het aanbod vermeld.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling plaatst en wij de bestelling hebben ontvangen, tenzij wij de bestelling op grond van een geldige reden niet kunnen accepteren of uitvoeren.

2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument langs elektronische weg een bevestiging.

3. Wij kunnen een bestelling annuleren wanneer een product ondanks zorgvuldige voorraadadministratie niet beschikbaar blijkt te zijn, wanneer sprake is van een kennelijke fout of wanneer wij op andere wettelijke gronden de bestelling niet kunnen uitvoeren.

4. Wanneer wij een reeds betaalde bestelling annuleren, betalen wij het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De op onze webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

3. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

4. Indien een betaling niet succesvol kan worden afgerond, zijn wij niet verplicht de bestelling te verzenden zolang de verschuldigde betaling niet is ontvangen.

5. Kennelijke prijsfouten binden ons niet wanneer de consument redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een vergissing.

Artikel 6 – Levering

1. Wij behandelen en verzenden bestellingen met de nodige zorg.

2. De bestelling wordt geleverd op het afleveradres dat de consument bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

3. Op de webshop genoemde levertijden zijn verwachte levertijden. Indien een bestelling niet binnen de afgesproken termijn kan worden geleverd, informeren wij de consument daarover en gelden de wettelijke rechten van de consument.

4. Wanneer geen specifieke leveringstermijn is overeengekomen, wordt de bestelling uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn geleverd.

5. Het risico van beschadiging of verlies van een bestelling blijft bij ons totdat de bestelling is ontvangen door de consument of door een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Een consument heeft bij een aankoop op afstand in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

2. Bij de aankoop van een product begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat de consument, of een vooraf door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Wanneer één bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

4. De consument kan binnen de bedenktijd aan ons laten weten dat hij van het herroepingsrecht gebruikmaakt. Dit kan onder andere via info@ibnbaazbookstore.com, het wettelijk voorgeschreven modelformulier voor herroeping of via de daarvoor beschikbare online herroepingsfunctie.

5. De consument hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.

6. Na de herroeping heeft de consument in beginsel nog 14 dagen om het product terug te sturen.

7. De consument dient tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. De consument mag het product slechts hanteren en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn.

8. Indien de consument verder gaat dan noodzakelijk is om het product te beoordelen en daardoor waardevermindering ontstaat, kan de consument voor deze waardevermindering aansprakelijk zijn.

Artikel 8 – Retourkosten en terugbetaling

1. De rechtstreekse kosten van het terugsturen van een product zijn voor rekening van de consument, tenzij wij hebben aangegeven deze kosten voor onze rekening te nemen of de wet anders bepaalt.

2. Wanneer de consument de volledige overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij de van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de door ons aangeboden standaardlevering.

3. Wanneer de consument bij de oorspronkelijke bestelling uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan onze standaardlevering, hoeven wij de extra kosten daarvan niet terug te betalen.

4. Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd en de oorspronkelijke verzendkosten ook zonder dat geretourneerde product verschuldigd zouden zijn geweest, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

5. Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen nadat de consument de overeenkomst heeft herroepen terug.

6. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

7. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode. Voor de terugbetaling brengen wij geen kosten in rekening.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is en aan de wettelijke voorwaarden voor die uitzondering is voldaan.

Dit kan onder andere gelden voor:

• producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn;
• producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• andere producten of diensten waarvoor de wet het herroepingsrecht uitsluit.

Wanneer het herroepingsrecht voor een bepaald product niet geldt, maken wij dit waar wettelijk vereist vóór de aankoop duidelijk.

Artikel 10 – Wettelijke garantie en conformiteit

1. Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

2. Wanneer een product bij normaal gebruik niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument de rechten die de wet hem geeft.

3. Afhankelijk van de omstandigheden kan de consument recht hebben op kosteloze reparatie of vervanging en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

4. Wettelijke garantierechten worden niet beperkt door deze algemene voorwaarden of door een eventuele commerciële of fabrieksgarantie.

5. Schade of gebreken die zijn ontstaan door verkeerd of oneigenlijk gebruik vallen niet onder de wettelijke garantie voor zover wij daarvoor volgens de wet niet verantwoordelijk zijn.

Artikel 11 – Klachten

1. Heeft de consument een klacht over een bestelling, product of onze dienstverlening, dan kan deze contact met ons opnemen via info@ibnbaazbookstore.com.

2. Wij verzoeken de consument een klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, wanneer relevant, het bestelnummer en ondersteunende informatie mee te sturen.

3. Wij behandelen klachten binnen een redelijke termijn en streven ernaar zo spoedig mogelijk inhoudelijk te reageren.

4. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.

2. Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs niet aan ons kunnen worden toegerekend, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.

Artikel 13 – Overmacht

1. Wanneer wij door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten onze invloed ligt tijdelijk niet aan een verplichting kunnen voldoen, informeren wij de consument hierover wanneer dit gevolgen heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.

2. Een beroep op overmacht beperkt niet de wettelijke rechten die een consument in de betreffende situatie heeft.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

Onze actuele privacyverklaring is beschikbaar op onze website.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Ibn Baaz Bookstore en consumenten is Nederlands recht van toepassing.

2. Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming van dwingende consumentenrechtelijke bepalingen waarop hij volgens het toepasselijke recht aanspraak heeft.

3. Wij streven ernaar eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

4. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de daarvoor geldende wettelijke regels.

Artikel 16 – Wijzigingen en slotbepalingen

1. Wij kunnen deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving.

2. Op een bestelling zijn in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.

3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover dit wettelijk mogelijk is.

4. Wettelijke consumentenrechten kunnen door deze algemene voorwaarden niet worden uitgesloten of beperkt.

Boekhandel Ibn Baaz BV – Ibn Baaz Bookstore
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam
Nederland
E-mail: info@ibnbaazbookstore.com
KvK-nummer: 63022443
BTW-identificatienummer: NL855058985B01