1. 40.000+ boeken geleverd
  2. 7.000+ tevreden lezers
  3. 100% betrouwbaar

Retourneren

Je ontving de boeken, maar helaas voldoen deze niet aan jouw verwachtingen. Treurig, want wij willen natuurlijk dat je op alle vlakken tevreden bent met jouw aankoop. De juiste boeken ontvangen die voldoen aan jouw verwachtingen is ons streven. We horen het daarom graag als je ontevreden bent en waarderen je feedback.

 

Terugsturen?

Om een boek te retourneren onderneem je de volgende stappen.

  1. Zorg ervoor dat je alle bestelgegevens bij de hand hebt.
  2. Mail jouw naam, het ordernummer, de titel van het boek en het rekeningnummer waarmee betaald is naar info@ibnbaazbookstore.com.
  3. Stuur het boek onbeschadigd en ongelezen terug. Een retourlabel maak je hier aan. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  4. Let er op dat bovenstaande binnen 14 dagen vanaf de ontvangstdatum door ons is ontvangen.

 

Wij verwerken jouw retour binnen 5 werkdagen na ontvangst ervan. Als alles in orde is, wordt het bedrag teruggestort op de rekening waarmee betaald is.